GenAI voor service- en onderhoudsprocessen
De optimalisatie en digitalisering van service- en onderhoudsprocessen is een centraal doel van Industrie 4.0-initiatieven. Generatieve AI heeft het potentieel om de manier waarop service- en onderhoudstaken worden uitgevoerd, ingrijpend te verbeteren. Servicetechnici worden vaak geconfronteerd met uitgebreide productdocumentatie – handleidingen, bedieningsinstructies en gebruikersgidsen. Het zoeken naar specifieke informatie in deze grote hoeveelheid kennis is vaak tijdrovend en belemmert een efficiënte toepassing en onderhoud van producten.
Om deze uitdaging aan te pakken, maakt onze aanpak gebruik van Large Language Models (LLM) om relevante informatie snel en intuïtief te extraheren. Dit dynamische systeem reageert direct op gebruikersvragen en biedt snel toegang tot de benodigde informatie uit uw eigen uitgebreide kennisdatabase. Of het nu gaat om productfunctionaliteit of servicevragen, onze innovatieve oplossing is ontworpen om het volledige proces te stroomlijnen, terwijl het intellectuele eigendom van interne documentatie beschermd blijft.
GenAI-use cases voor de industrie
Bij al onze klanten wordt Generatieve AI (GenAI) geïmplementeerd om automatisering te versnellen en digitale processen te ondersteunen. Hieronder enkele van de meest overtuigende toepassingsgebieden:
Optimaal onderhoud en service
Instrueer onderhoudstechnici op de werkvloer in realtime via chat
Optimalisatie van voorspellend onderhoud
Natuurlijke taal bieden voor voorspellend onderhoud en modelverbetering
Real-time beslissingsondersteuning
Het besluitvormingsproces van de operator ondersteunen door de volgende beste actie aan te bevelen
Optimalisering van energie-efficiëntie
Simulatie en voorspelling van trends in energieverbruik, met aanbevelingen voor optimalisatie
Verbeterde anomaliedetectie dankzij machine vision
Ontdekte afwijkingen uitleggen in eenvoudige taal, oorzaken vaststellen en herstelmaatregelen voorstellen
Verkoop aanbevelingen
Geautomatiseerde aanbevelingen voor complexe industriële producten en oplossingen
Productconfiguratie en automatisering van inkomende orders
Automatisering van complexe productconfiguraties en inkomende orders door middel van ingevulde modellen en formulieren
Automatisering van aanbestedingen
Ondersteuning voor geautomatiseerde voorbereiding van offertes of aanbestedingen voor complexe infrastructuurprojecten of industriële systemen